Ken je dat?

Je klant komt binnen, hangt haar jas op, neemt plaats op je behandelzetel en hop... daar gaan we.

Reiniging, peeling, serum. We zijn vertrokken!

Maar wacht eens even.

Is je klant eigenlijk al aangekomen?

En dan bedoel ik niet in jouw instituut. Maar écht ‘aangekomen’. Met haar hoofd, haar lichaam, haar gedachten.

Want misschien heeft ze net een drukke werkdag achter de rug. Nog snel drie berichtjes beantwoord. Of onderweg haar boodschappenlijstje overlopen.

En nu mag ze gaan liggen.

En precies daar begint het al.

Hoe voelt jouw behandelzetel aan wanneer ze zich neerlegt? Hoe begeleid je haar om comfortabel te liggen? Hoe leg je de dekens over haar heen? Wat doen jouw handen op dat allereerste moment? Heb je kussens die haar lichaam ondersteunen of gebruik je nog die ‘halve rol?’

Allemaal kleine, maar ontzettend belangrijke momenten.

En kijk eens aan... we hebben nog geen druppel product gebruikt!

Bij Starfacialtowel® besteden we daarom bijzonder veel aandacht aan het landen op onze Wolkjeszetel® en aan het openingsritueel dat daarop volgt.

Warme towels, bewuste aanrakingen, een rustig tempo. Alles heeft een reden, een volgorde en vooral een gevoel. Want je klant ligt misschien al op je behandelzetel, maar haar hoofd heeft soms nog wat tijd nodig om te volgen.

Mijn advies? Begin je volgende facial eens met je klant in plaats van meteen met haar huid.

Je zou versteld staan van het verschil.